Toimituskäytäntö

TOIMITUSTAVAT

Posti

Tilaukset toimittaa Posti Oyj. Toimitusosoitteen tulee olla Manner-Suomessa. Tilaus toimitetaan postitse ilmoittamaasi osoitteeseen.

Nouto

Nouto on mahdollista tilauksen yhteydessä valitsemastasi noutopaikasta. Noutomahdollisuutta ei aina ole tarjolla, mutta niistä tiedotetaan MaryuStudion sosiaalisen median kanavissa (Instagram: @maryu.studio, Facebook: @maryustudio).

TOIMITUSKULUT

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan mukaan ja maksetaan tilauksen maksamisen yhteydessä. Toimituskuluihin vaikuttaa tilauksen kokonaispaino.

Posti:
Tilauksen paino : maksu
0,0 kg -0,240 kg : 4,90€
0,0241- siitä ylöspäin: 7,90€

Nouto: 0 €

Noudosta: Noutoa ei ole aina tarjolla. Noutomahdollisuuksista ilmoitetaan MaryuStudion sosiaalisen median kanavissa (Instagram: @maryu.studio, Facebook: @maryustudio).

TOIMITUSAIKA

Toimitusaika riippuu tilattujen tuotteiden saatavuudesta. Tuotteiden saatavuustiedot ilmoitamme aina tuotteen perustietojen yhteydessä. Varastotuotteet postitamme 1–3 työpäivän kuluessa tilauksesta. Kampanjat ja arkipyhät saattavat vaikuttaa toimitusaikoihin. Tuotteen toimituksen oleellisesti viivästyessä pyrimme viipymättä ilmoittamaan siitä asiakkaalle.

Verkkokauppa ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästyksistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista ilmoitamme sivuillamme.

 

ONGELMATILANTEET

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti sähköpostilla (info@maryustudio.com). Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postille.

Verkkokaupassa tehtyihin ostotapahtumiin liittyvät riidat pyritään aina ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluilla. Mikäli riidan sopiminen ei onnistu neuvotteluteitse, kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi (https://www.kuluttajariita.fi/fi/).